Política de Privacidad

Bienvenido a Vive o Verbo!

Política de Privacidad – Vive el Verbo

O Vive o Verbo valora tu privacidad y está comprometido a proteger los datos personales de todos los usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, conforme a la LGPD – Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

Esta es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués, redactada conforme a la legislación brasileña.

1. Recogida de Datos Personales

Recogemos información personal de forma transparente e necesaria para prestar nuestros servicios.
Los datos pueden recogerse de las siguientes formas:

1.1. Información facilitada directamente por el usuario

• Nombre completo;

• Correo y teléfono;

• Dirección completa (para la entrega de productos);

• CPF/CNPJ (para la emisión de facturas);

• Datos de pago (procesados por intermediarios como Mercado Pago, PagSeguro o PayPal – no almacenamos datos completos de tarjetas);

• Usuario y contraseña para acceder a los cursos y al área del cliente.

1.2. Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada;

• Tipo de navegador y dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones con el sitio (vía cookies y herramientas como Google Analytics).

2. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos recogidos se utilizan para:

• Procesar compras en la tienda online Vive el Verbo;

• Facilitar acceso a los cursos bíblicos y materiales exclusivos;

• Enviar contenidos bíblicos, artículos, reflexiones y actualizaciones (newsletter);

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio, personalizando contenidos;

• Cumplir obligaciones legales y fiscales, como la emisión de facturas;

• Garantizar seguridad y prevención del fraude.

3. Compartir Datos

O Vive o Verbo no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Los datos solo se compartirán cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos (ej.: Mercado Pago, PayPal, PagSeguro);

• Entregas vía transportistas o Correios;

• Cumplimiento de exigencias legales u órdenes judiciales.

Todos los socios se eligen cuidadosamente y siguen estándares de seguridad compatibles con la LGPD.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y personalizar contenidos.
Las cookies permiten:

• Identificar preferencias del usuario;

• Analizar el tráfico del sitio;

• Ofrecer contenidos y promociones relevantes.

Puedes desactivar las cookies directamente en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

5. Almacenamiento y Seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores seguros y con acceso restringido;

• Utilizamos cifrado SSL para proteger información sensible;

• Adoptamos medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, filtraciones o pérdida de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por internet es 100% segura, y el usuario también debe mantener buenas prácticas, como no compartir contraseñas.

6. Derechos del Usuario (LGPD)

Conforme a la LGPD, tienes los siguientes derechos:

• Confirmar si tratamos tus datos personales;

• Acceder, corregir o actualizar tus datos;

• Solicitar eliminación o anonimización de información personal, cuando la ley lo permita;

• Revocar el consentimiento para el uso de los datos en cualquier momento;

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a: privacidade@viveoverbo.com.br

7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para:

• Cumplir obligaciones fiscales y legales;

• Mantener el historial de compras y accesos a los cursos;

• Garantizar soporte y atención al cliente.

Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Envío de Mensajes y Correos

Con tu consentimiento, podremos enviar:

• Mensajes bíblicos y contenidos devocionales;

• Actualizaciones sobre cursos y artículos;

• Ofertas y novedades de la tienda.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento, haciendo clic en “Cancelar suscripción” al pie de los correos o poniéndote en contacto con nosotros.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política puede actualizarse periódicamente.
Siempre que haya cambios relevantes, lo informaremos por correo o con un aviso en el sitio, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior de la página.

10. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes dudas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, ponte en contacto:

📧 Correo: principioeraverbo@gmail.com
📍 Dirección: São José - SC, Brasil

11. Jurisdicción

Se elige el fuero de la comarca de São José, Santa Catarina, Brasil, para resolver cualquier conflicto derivado de esta Política, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea.

✨ Mensaje Final

No Vive o Verbo, nuestra misión es propagar la Palabra de Dios con amor e integridad.
Al confiarnos tus datos, nos permites cumplir esa misión con transparencia, seguridad y respeto por tu privacidad.